Wie oft wollten Sie schon Ihren Bildschirminhalt via Internet einem Fachmann zeigen oder den Bildschirm eines telefonischen Gesprächspartners sehen oder fernsteuern, um schnell und effektiv Probleme zu lösen?
Mit dem Supporttool von pcvisit wird das alles ab sofort zur Selbstverständlichkeit und genau so einfach und schnell wie die Bedienung von Telefon, Fax oder E-Mail.
Wie funktioniert das?
Statusanzeige der Onlinehilfe "PCvisit Version 4"
Mit Hilfe des Servicetools pcvisit geben wir Ihnen die Chance, nach telefonischer Abstimmung den Bild-
schirm unserer Kundenberater von Ihrem Platz aus einzusehen. Alles
wird Ihnen gezeigt und erklärt, als
wären wir direkt bei Ihnen vor Ort.
Somit können all Ihre Fragen zielge- richtet beantwortet werden und Sie erhalten einen qualifizierten Eindruck
von der Leistungsfähigkeit unserer Systeme.
Sicherheit?
Natürlich liegt uns in erster Linie
Ihre Sicherheit am Herzen. Weitreichende und zuverlässige
Sicherheitsfunktionen schützen
Sie vor unbefugten Zugriffen auf
ihre Unternehmensressourcen und Netzwerke.
So wird jede Support-Session mit einer individuellen Verbindungsnummer gestartet. Ihre Daten werden mit einer 128-Bit Verschlüsselung übertragen.
Komplettieren Sie dazu einfach das anschIießende Formular mit Ihrem Namen und Telefonnummer. Der Ablauf ist dann Wie folgt:
1. Wir rufen Sie an!
2. Sie erhalten von uns eine individuellen Verbindungsnummer (Session-ID).
3. Nachdem die Verbindungsnummer (s.o.) eingegeben wurde klicken Sie "Session-Start". Fertig.
Nun kann unser Mitarbeiter mit Ihnen interagieren und das bestehende Problem schnellstens lösen bzw. kompakt und kompetent Lösungswege und Verfahrensweisen vorführen.
Bieben Fragen offen?
Ob offene Fragen oder der Wunsch nach weitergehender Beratung — unser Supportteam hilft Ihnen gern weiter. Bitte ergänzen Sie dazu das unten stehendes Formular mit Ihren Daten und Fragen. Wem das zu aufwändig ist nutzt einfach den Callback-Service und wird in Kürze von uns angerufen.
Vielen Dank für Ihr Interesse! Sehr gerne beantworten wir Ihre Fragen. Die mit dem*gekennzeichnete Felder sollten
ausgefüllt werden!
Callback
Online-Hilfe
Wie oft wollten Sie schon Ihren Bildschirm via Inter-
net einem Fachmann zei-
gen oder den Bildschirm eines telefonischen Ge-
sprächspartners sehen oder fernsteuern, um schnell und effektiv Probleme zu lösen?
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