Jobangebote bei twinline und A.R.T.E.C.O. in Velten
Stellenangebot Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (M/W)
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden – Handelspartner, Endverbraucher – am Telefon und per Mail
- Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Lieferterminabstimmung
- Nachhalten von Lieferterminen und Abwicklung von Kundenreklamationen
- Kommunikation Auftragsbearbeitung und Geschäftsführung
- Anlage und Pflege von Kunden- und Projektstammdaten im Warenwirtschaftssystem sowie im CRM-System (Cobra Adress-Plus)
- Umsetzung von Verbesserungen im CRM-System
- Koordination von Anfragen innerhalb des Unternehmens
- Termine kompetent vor- und nachbereiten (z.B. Sales Meetings / Kundenpräsentationen)
- Erstellung von Kundenanschreiben und den dazugehörigen Verteilern
- Vorbereitung von Auswertungen und Statistiken
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und möglichst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/Customer Care/Kundenservice
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
- Technisches Interesse und Verständnis
- Sicherer Umgang mit MS-Office, und CRM-Tools
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Servicebereitschaft und hohe Kundenorientierung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsstärke
- Selbstständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise
Hinweise zur Bewerbung:
Für diese zentrale Position wünschen wir uns eine aufgeschlossene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit absoluter Service-Orientierung, die sich gewissenhaft und engagiert um die Belange
unserer Kunden kümmert.
Die Email-Adresse für die Bewerbung erhalten Sie von uns telefonisch oder wenn Sie das unten stehende Formular ausfüllen.